Waarom elke website bij ons begint met strategie bepalen in de vorm van een kickstartsessie

Veel ondernemers verwachten dat we bij de eerste afspraak meteen een template openen, kleuren kiezen en beginnen met bouwen. Dat is begrijpelijk, want dat is wat de meeste webbouwers doen. Wij doen het anders.

Voordat we starten met een slimme website, en dus ook maar één pagina aanraken, plannen we een kickstartsessie in. Altijd. Zonder uitzondering. En dat is precies de reden waarom onze websites niet alleen mooi zijn, maar ook echt werken.

Waarom website strategie altijd eerst komt

We krijgen wel eens de vraag of we die vragen niet gewoon even kunnen opsturen. Een mailtje met een lijstje, dat scheelt toch tijd? Maar dat werkt fundamenteel anders dan een sessie.

Een vragenlijst levert standaard antwoorden op. Een gesprek levert echte inzichten op. Want tijdens zo’n sessie zie ik wanneer iemands ogen oplichten bij een bepaald onderwerp. Dán ga ik doorvragen. Dán komt er iets naar boven wat de ondernemer zelf niet had verwacht te vertellen. En precies dat soort informatie is de kern van een website die voelt als de ondernemer zelf.

We vergelijken het wel eens met een therapiegesprek. Een therapeut kan ook drie vragen op de mail zetten. Maar de reactie is het gesprek, niet het antwoord op de vraag.

Wat er tijdens de sessie gebeurt

Een kickstartsessie duurt bij ons altijd 2,5 uur. Soms zijn we er eerder doorheen, soms duurt het iets langer. We plannen hem ruim, want de diepte bereiken kost tijd.

We behandelen in dat gesprek alles wat de strategische basis vormt van de website: wie de ondernemer is, wie hun doelgroep is, wat het aanbod is en wat de klantreis moet zijn. Welke pagina’s er niet mogen ontbreken. Welke slimme tools nuttig zijn en welke juist niet. Wat de website moet uitstralen en onder welke kernwaarden de ondernemer wil ondernemen.

Maar we sturen ook bij. Als een ondernemer denkt dat ze vijf pagina’s nodig hebben, leggen we uit waarom dat soms helemaal niet slim is. Als het aanbod te breed is, brengen we focus aan. Soms schrappen we zelfs onderdelen van het aanbod, niet om te beperken, maar omdat te veel keuze op een website bezoekers laat afhaken. Ook zoekmachines begrijpen een website beter wanneer diensten een eigen plek krijgen.

En er zijn altijd pagina’s en elementen waar ondernemers zelf niet aan denken. Een referentiepagina. Aparte landingspagina’s per dienst voor betere vindbaarheid. Een linkpagina voor in de social media bio in eigen huisstijl in plaats van Linktree. Of een bedanktpagina na het invullen van een contactformulier die bezoekers niet loslaat op het moment dat ze net op hun hoogtepunt zitten, maar ze direct de mogelijkheid geeft een afspraak in te plannen.

Voorbereiding? Niet nodig

We zeggen altijd: kom gewoon blanco binnen. Geen voorbereiding nodig. Sterker nog, we vinden het fijner als iemand er nog niet uren over heeft nagedacht. Want ondernemers die zich tevoren ingraven in hun eigen hoofd, voeren een discussie met zichzelf. En een discussie met jezelf is nooit handig.

Juist de kickstartsessie doorbreekt dat. Je hebt iemand om op te pingpongen, iemand die met een marketingblik meekijkt en ideeën meteen afschiet of juist verder uitdiept.

Het meest gehoorde aha-moment

Wat ondernemers na de sessie het meest verrast, is niet de lengte van de to-dolijst. Het is de rust die ontstaat.

Femke Oepts, beeldstrateeg, zei het zo: “Tijdens de interactieve kickstartsessie heb ik met Kelly gewerkt aan de strategie en kapstok van mijn website. Dit gaf mij de nodige houvast en door alle inzichten en tips kon ik weer verder met de ontwikkeling van mijn content.”

Dat herkennen we bij bijna elke klant. Het bouwen van een website kan enorm stressvol zijn als het niet je vak is. Alle vragen die maar door je hoofd blijven malen, wat moet erop, hoe moet het eruitzien, wat vergeet ik, die vallen na de sessie grotendeels weg. Niet omdat we ze allemaal beantwoord hebben, maar omdat er eindelijk een helder plan ligt.

Over de kickstartsessie namen we ook een podcast op:

De blinde vlek van iedere ondernemer

Iets wat ons keer op keer opvalt, is dat ondernemers hun eigen unieke kwaliteiten niet benoemen in hun marketing. Niet omdat ze er geen hebben, maar omdat het voor henzelf zo normaal is dat ze er niet bij stilstaan.

Wij vallen er zelf ook in. Wij noemden de kickstartsessie jarenlang niet in onze eigen marketing. Voor ons hoort die bij het project, het is gewoon hoe we werken. Maar na een beetje onderzoek bij andere webbouwers bleek dat een zo intensieve strategische sessie als startpunt eigenlijk heel zeldzaam is. Pas toen we dat beseften, begonnen we er over te praten.

Dat is precies wat we ook voor onze klanten doen: van een afstandje kijken naar wat er bijzonder is, en het benoemen.

Niet alleen voor een nieuwe website

We krijgen regelmatig de vraag of een kickstartsessie ook zinvol is voor iemand met een bestaande website. Het antwoord is ja, en dan mag je hem ook gerust een doorstartsessie noemen. Als een website technisch goed in elkaar zit maar niet converteert, is een sessie vaak de beste manier om te achterhalen wat er ontbreekt. Soms leidt dat tot een gerichte aanpassing, soms tot een rigoreuze verbouwing. Maar het begint altijd bij inzicht.

Je kan de sessie dan ook altijd los bij ons afnemen.
Je gaat altijd naar huis met een enorme bak aan informatie en inspiratie.

Een website die werkt, begint met een gesprek dat de moeite waard is

Wij bouwen geen websites op basis van een briefing. We bouwen websites op basis van gesprekken, inzichten en een diep begrip van de ondernemer erachter. Dat kost meer tijd aan het begin. Maar het scheelt eindeloze bijsturingen achteraf en levert een website op die niet alleen mooi is, maar ook klopt.

Een slimme WordPress website laten maken zodat jij meer tijd over hebt voor je onderneming

Jouw WordPress website straalt helemaal uit wie jij als ondernemer bent, bezoekers vinden de juiste weg naar jouw salespagina’s, veel van je processen lopen geautomatiseerd en last but not least, jij merkt dat je website tijd bespaard en geld oplevert.

Dat is wat wij doen: WordPress websites laten maken met een doordachte strategie. Slim, snel en ontworpen om het vertrouwen van je bezoekers te winnen en jouw unieke ondernemersverhaal te vertellen.

Meer over onze slimme websites