Van individuele kindercoach naar volwaardig expertisecentrum: het verhaal van Marloes
Sommige klanten ken je al jaren. En juist daardoor zie je hun groei van zo dichtbij dat het bijzonder wordt. Marloes van Tetering, oprichter van Expertisecentrum Marloeszie, is zo'n klant. Haar verhaal is van alle drie de transformaties die we recent begeleidden misschien wel de grootste.
Waar het begon
Marloes startte ooit bij ons met een workshop. Jaren geleden gaven we die nog: leer in één dag je eigen WordPress-website bouwen. Marloes ging ermee aan de slag en bouwde haar eigen site. Die heeft een aantal jaar prima dienst gedaan.
Maar in de tussentijd gebeurde er iets. Marloes groeide. En niet zo'n beetje.
Waar ze begon als een van de vele kindercoaches, is ze inmiddels uitgegroeid tot een absolute autoriteit op het gebied van sociale veiligheid voor kinderen. Haar bedrijf evolueerde van een coachingspraktijk met één coach naar een volwaardig expertisecentrum met een heus team. Ze coacht niet alleen kinderen, maar leidt inmiddels ook andere professionals op tot anti-pestcoördinator en Sta Sterk-trainer. Ze werkt samen met scholen, gemeenten en jeugdzorgprofessionals.
Haar website was meegegroeid met de Marloes van toen. Maar niet met de Marloes van nu.
Marloes:
"Na het bouwen van mijn eerste website een paar jaar geleden, was het tijd voor een volgende stap. Marloeszie is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een expertisecentrum voor sociale veiligheid en die ontwikkeling wilde ik graag terugzien in de website."
Een betere website? Het werd veel meer dan dat
Marloes kwam bij ons voor "een betere website". Maar al snel werd duidelijk dat dit project veel verder ging dan een opfrisbeurt. Marloes sloeg met haar bedrijf een compleet nieuwe weg in, en dat vroeg om een website die die ambitie waarmaakt.
Omdat de diensten van Marloeszie complex en veelzijdig zijn, schakelden we een tekstschrijver in. Niet elk verhaal laat zich door ons het beste verwoorden, en bij dit soort gelaagde dienstverlening is een specialist goud waard. Voor de beelden schakelden we een fotograaf in, want een nieuwe koers vraagt om nieuwe beelden. Beelden met een specifiek doel en een specifieke doelgroep in gedachten.
Tekst en fotografie hebben we heel strategisch aangepakt. Niet zomaar mooie plaatjes en vlotte teksten, maar inhoud die de autoriteit van Marloes echt verbeeldt. Haar slogan "Kinderen laten stralen" straalt nu door de hele website heen.
Marloes:
"Vanaf de kickstartsessie dacht Kelly actief mee over hoe we die groei en onze expertise het beste konden vertalen naar een heldere en professionele website. Ze gaf waardevolle tips over de opbouw van de pagina's, de casusomschrijvingen en wat wel en niet werkt op een website. Ook bracht ze mij in contact met een tekstschrijver, waardoor er een hele fijne samenwerking ontstond tussen ons drieën."
Het graven in een werkverleden, alsof het een documentaire is
Wat dit werk voor mij zo leuk maakt, is dat we ons helemaal verdiepen in de persoon. We leren onze klanten echt goed kennen en duiken in hun werkverleden alsof we een documentaire maken. En bij Marloes ontdekte ik zo veel wat ze zelf niet eens meer op haar netvlies had.
Zo bleek Marloes regelmatig in de media te zijn verschenen. Iets wat ze zelf nooit op haar website had gezet. Terwijl juist die artikelen, ook de wat oudere, een hoge autoriteitswaarde hebben en absoluut een plek verdienen. Die hebben we dan ook een strategische plek gegeven.
We lieten Marloes een aantal succesverhalen opschrijven en zetten die om naar sterke casusomschrijvingen die nu op haar blog pronken. Op de volledig vernieuwde inspiratiepagina namen we een reeks tools op waar Marloes in haar dagelijkse praktijk mee werkt. Voor haar de normaalste zaak van de wereld, maar voor ouders die hun kind willen helpen van onschatbare waarde. Via affiliatelinks realiseerden we daarmee meteen een klein beetje passief inkomen voor haar.
En dan is er het verhaal achter de naam Marloeszie. Een prachtig, emotioneel verhaal uit haar eigen jeugd. Zo'n verhaal mag natuurlijk niet ontbreken, want het schept direct een band en laat Marloes zien als mens. Het doet wonderen voor haar gunfactor.
De transformatie die je niet op de website ziet
Net als bij andere projecten was het ook hier niet alleen de website die transformeerde. Het was Marloes zelf. Gaandeweg ging ze zichzelf steeds meer zien als de doorgewinterde ondernemer die ze inmiddels is. Ze groeide en bloeide, en in haar stem hoorde ik het verschil. Meer trots. Meer zelfvertrouwen.
Ik heb een beetje ontzag voor haar. Voor wat ze heeft neergezet en wat ze nog gaat neerzetten met haar prachtige bedrijf. Nog voordat de website live ging, kreeg ik dit berichtje van haar:
"Echt zo super tof. Heb er ook helemaal zin in om hem te promoten en verder aan te vullen. Echt ontzettend trots op wat je hebt neergezet. En een dikke dank je wel voor het toevoegen van opa."
Dat zinnetje over opa raakt precies waar dit werk om draait. Het gaat niet om de techniek of het design. Het gaat om de mens achter het bedrijf, en om de verhalen die ertoe doen.
Marloes:
"Wat ik vooral prettig vond aan de samenwerking met Sterk in MEDIA, is dat Kelly en Patrick elkaar perfect aanvullen. Kelly denkt mee over de uitstraling, opbouw en gebruiksvriendelijkheid van de website, terwijl Patrick alle technische kennis heeft om onze ideeën daadwerkelijk tot leven te brengen. Dankzij hun kennis, betrokkenheid en samenwerking is er een website ontstaan waar ik enorm trots op ben. De website past helemaal bij wie wij zijn en laat precies zien waar Marloeszie vandaag de dag voor staat."
Waarom dit verhaal verder gaat dan Marloes
Marloes haar website was jarenlang prima. Maar "prima" hield op te kloppen toen haar bedrijf zich zo sterk ontwikkelde. En dat is precies het punt: een onderneming verandert continu. Je aanbod groeit, je rol verschuift, je expertise verdiept zich. En op een gegeven moment loopt je website achter op wie je inmiddels bent geworden.
Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang je er af en toe bewust naar kijkt. Want vaak heb je veel meer in huis dan je website laat zien. Mediavermeldingen die je nooit hebt gedeeld. Succesverhalen die je vanzelfsprekend vindt. Een persoonlijk verhaal dat je gunfactor enorm zou versterken. Stuk voor stuk dingen die voor jou normaal voelen, maar die jou juist onderscheiden.
Hoe zo'n traject bij jou kan beginnen
Bij Marloes was het tijd voor een compleet nieuwe slimme website, omdat haar bedrijf een grote sprong had gemaakt. Maar niet elk traject hoeft zo groot te zijn. Soms begint het met een SEO-audit om te ontdekken waar je kansen liggen. Soms met een gerichte doorontwikkeling van wat er al staat. En soms gaan we all-in met een zichtbaarheidstraject, waarin we zes maanden samen werken aan je vindbaarheid, je autoriteit en je expertstatus.
Ben jij de afgelopen jaren gegroeid, maar is je website daarin achtergebleven? Grote kans dat je veel meer te laten zien hebt dan er nu op staat. Laat ons met je meekijken.
Deel dit blog op Social Media
Zichtbaarheid traject
Voor ambitieuze ondernemers die zichtbaar, vindbaar en erkend willen worden
SEO Audit
Wil je weten waarom je website niet goed gevonden wordt in Google of AI?
Bedrijfsmagazine
Je eigen magazine laten maken en inzetten als krachtige zichtbaarheidstool
Gratis strategiegesprek
Plan een gratis en vrijblijvende kennismaking in om te kijken of wij een match zijn! Tijdens het gesprek kan jij al je vragen stellen over ons aanbod, werkwijze en vertellen over jouw plannen.
