Van kapsalon naar compleet beautyconcept: het verhaal van Haar Imago
Soms ligt het probleem niet in wat er op een website staat, maar juist in het verhaal dat hij vertelt.
Dat was precies wat we ontdekten bij Margot en Chantal van Haar Imago. Hun website zag er op het eerste gezicht prima uit. Ze hadden pagina's voor hun verschillende diensten, een verzorgde uitstraling en klanten wisten de salon te vinden. Toch bleef één vraag terugkomen.
"Hoe zorgen we ervoor dat mensen niet alleen voor de kapsalon komen, maar ook voor onze andere diensten?"
Een logische vraag. Want de afgelopen jaren was hun onderneming enorm veranderd. Waar Haar Imago ooit begon als kapsalon, was de salon uitgegroeid tot veel meer dan dat. Inmiddels kunnen klanten er ook terecht voor visagie, kleuranalyses, imago coaching, workshops en het Personal Shopping Event.
De website vertelde het verhaal van vroeger
Tijdens onze eerste gesprek zijn we niet meteen ingegaan op het ontwerp. We begonnen met dezelfde vraag die we bij ieder project stellen: waar wil je eigenlijk om bekendstaan? Al snel ontdekten we iets opvallends.
De dames wilden hun andere diensten beter onder de aandacht brengen, maar juist de kapsalon had nauwelijks een eigen plek op de website. Voor vrijwel alle aanvullende diensten was een pagina gemaakt, terwijl de basis van hun onderneming ontbrak.
De kapsalon is voor veel vrouwen de eerste kennismaking met Haar Imago. Dáár ontstaat het vertrouwen. Vanuit daar ontdekken klanten ook de visagie, kleuranalyses en andere mogelijkheden.
De website sloot daardoor niet meer aan op de manier waarop hun onderneming in werkelijkheid werkt. Daarnaast ontbrak iets veel belangrijkers: hun verhaal.
Hun missie, visie en manier van werken kwamen nauwelijks terug. Terwijl juist dát de reden is waarom klanten speciaal naar Haar Imago komen.
Veel meer dan alleen een nieuwe website
Tijdens het traject besloten we daarom niet alleen de website opnieuw vorm te geven, maar de complete positionering opnieuw zichtbaar te maken.
We bouwden een volledig nieuwe WordPress-website die eenvoudig zelf te beheren is. De oude HTML-website was technisch verouderd, werkte niet optimaal op mobiele apparaten en was lastig aan te passen. Vervolgens hebben we iedere dienst opnieuw bekeken. Niet alleen de structuur, maar vooral een nieuwe focus op de inhoud.
De teksten zijn volledig herschreven zodat iedere pagina laat zien wat Margot en Chantal onderscheidt. We voegden informatie toe over de merken waarmee zij werken, hun duurzame keuzes en hun visie op persoonlijke aandacht.
Ook lieten ze een compleet nieuwe beeldbank maken. Niet zomaar mooie foto's, maar beelden die vanaf het begin zijn gemaakt met de website in gedachten. Daardoor sluiten tekst, fotografie en vormgeving perfect op elkaar aan.
Margot en Chantal vertellen
over hun ervaring in hun podcast:
De kracht zit in wat vanzelfsprekend is geworden
Tijdens onze gesprekken ontdekten we opnieuw iets wat we bij veel ondernemers zien: Wat voor jezelf heel normaal voelt, blijkt juist je grootste onderscheidende vermogen te zijn, maar het is meteen ook de grootste blinde vlek.
Margot en Chantal nemen écht de tijd voor iedere klant. Er zijn maximaal twee klanten tegelijk aanwezig, waardoor iedere behandeling alle rust krijgt.
Ze helpen vrouwen niet alleen met hun haar, maar kijken naar het complete plaatje. Welke kleuren passen bij je huid? Welke make-up versterkt je uitstraling? Welke kleding laat jou het beste uitkomen?
En misschien nog wel het meest bijzonder: hun specialisatie in grijs haar. Of je je grijze haren wilt omarmen of liever subtiel wilt laten blenden; juist daarin hebben zij een expertise opgebouwd waarmee ze zich onderscheiden in de regio.
Dat verhaal stond nauwelijks op de oude website. Nu vormt het juist het fundament van de nieuwe pagina.
Waarom de kleur misschien wel de belangrijkste keuze van het hele project was
Tijdens een websiteproject denken veel mensen dat kleur vooral een kwestie van smaak is. Maar kleur is strategie en wekt gevoel en herkenning op.
De oude website bestond grotendeels uit zwart en grijstinten. Terwijl hun logo prachtige paarstinten bevatte die veel beter aansluiten bij wie Margot en Chantal zijn.
Paars staat in de marketingwereld voor luxe, creativiteit, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Precies de eigenschappen die hun salon kenmerken.
Die kleur hebben we daarom veel prominenter terug laten komen in de nieuwe uitstraling. Maar daarmee ontstond meteen een nieuw vraagstuk.
Als de website al grotendeels uit paarse tinten bestaat, welke kleur geef je dan de knoppen, zonder het met paars te vloeken. Want een knop heeft één taak: opvallen. Nog een tint paars zou volledig wegvallen tegen de rest van de website.
Na veel zoeken kwamen we uit op een warme goudkleur. Die zorgde voor precies de juiste balans. Luxe, rustig en stijlvol, zonder de aandacht op te eisen. Toch moesten Margot en Chantal daar even aan wennen. Ze vonden het eerlijk gezegd best veel kleur. Vooral het goud voelde in eerste instantie spannend. En dat is helemaal niet vreemd.
Wanneer je jarenlang naar een zwarte website hebt gekeken, voelt een rijkere uitstraling al snel als "veel". Daarom hebben we samen verschillende alternatieven getest.
Eerst maakten we de knoppen paars, zoals Chantal had voorgesteld. Maar toen zagen we allemaal hetzelfde gebeuren: de knoppen verdwenen volledig in het ontwerp.
Daarna probeerden we een veel fellere gele kleur. Nu gebeurde precies het tegenovergestelde. De knoppen schreeuwden om aandacht, maar ze pasten niet meer bij de rustige, luxe sfeer van de salon.
Pas toen werd duidelijk waarom die eerste goudkleur precies de juiste balans had. Niet omdat wij dat vonden. Maar omdat iedereen het nu zelf kon zien.
En dat is misschien wel precies hoe wij het liefst werken. Niet door keuzes op te leggen, maar door samen te onderzoeken wat het beste werkt.
Het resultaat
Toen de website eenmaal online stond, viel alles op zijn plek. Niet alleen technisch, maar vooral inhoudelijk. De website vertelt nu het complete verhaal van Haar Imago. Van de kapsalon tot de kleuranalyses. Van duurzaamheid tot persoonlijke aandacht. Van vakmanschap tot luxe. Precies zoals de salon in werkelijkheid ook voelt.
Dit is precies waar onze rol verder gaat dan uitvoeren wat gevraagd wordt. Wij kijken naar het geheel, naar de doelgroep, naar de uitstraling en naar wat een merk nodig heeft om te kloppen. Soms betekent dat dat we een keuze voorstellen die in eerste instantie spannend voelt. En dan is het fijn als een klant de ruimte neemt om te twijfelen, te proberen en zelf te ontdekken waarom een advies klopt.
Want een advies dat je zelf gaat voelen, is veel sterker dan een advies dat je klakkeloos aanneemt.
Margot en Chantal schreven ons na oplevering:
"Wauw, we zijn laaiend enthousiast over onze nieuwe website! In februari waren we voor onze eerste kennismaking in het tuinkantoor en nu staat de site als een huis. Het voelde gelijk goed. Kelly is een enthousiaste vrouw met veel kennis. Ook het gesprek vooraf om echt te achterhalen wat het doel van onze website was, was heel waardevol. De eerste opzet was meteen heel gaaf. We wilden een bepaalde kleur toch anders, maar wat bleek? Kelly had gelijk, we zijn weer teruggegaan naar de kleur die ze zelf voor ons had uitgekozen. Onze site is nu helemaal up-to-date en past volledig bij wie we zijn en wat we te bieden hebben. Vol trots delen we onze site nu onder onze volgers."
Waarom dit verhaal verder gaat dan Haar Imago
Veel ondernemers denken dat een website verouderd is omdat het design niet meer mooi is.
- Maar meestal zit het probleem veel dieper.
- Je onderneming ontwikkelt zich.
- Je doelgroep verandert.
- Je expertise groeit.
- Je aanbod verschuift.
Maar ongemerkt blijft je website het verhaal vertellen van drie of vijf jaar geleden. Dan helpt een nieuw design natuurlijk. Maar belangrijker is dat je opnieuw ontdekt waar je eigenlijk om bekend wilt staan. Pas daarna bouw je een website die dat verhaal vertelt.
Het vraagt een frisse blik om dat te zien. En soms een partner die durft te zeggen: dit is wat je nodig hebt, ook als het even wennen is. En precies daar begint voor ons ieder project.
Hoe zo'n traject bij jou kan beginnen
Bij Haar Imago werd het een complete nieuwe slimme website, omdat de oude technisch niet meer voldeed en zelf niet aanpasbaar was. Maar niet elk traject begint zo. Soms is een SEO-audit de logische eerste stap om te ontdekken waar je kansen liggen. Soms een gerichte doorontwikkeling. En wil je echt alles uit je zichtbaarheid halen, dan gaan we samen all-in met een zichtbaarheidstraject.
Heb jij het gevoel dat je website niet meer laat zien wie je bent, of dat je meer te bieden hebt dan er nu op staat? Laat ons met je meekijken.
Hoe zo'n traject bij jou kan beginnen
Bij Lisa begon het met een SEO-audit en een gerichte concurrentieanalyse. Dat is vaak de perfecte eerste stap om te ontdekken waar jouw kansen liggen en op welke niche je kunt sturen. Van daaruit kan het uitgroeien tot een complete slimme website die jouw expertise echt laat schitteren, of tot een zichtbaarheidstraject waarin we samen werken aan je vindbaarheid en autoriteit.
Heb jij ook het gevoel dat je website niet laat zien waar je écht goed in bent? Of dat al je diensten op één hoop liggen terwijl ze stuk voor stuk een eigen verhaal verdienen? Laat ons met je meekijken.
Deel dit blog op Social Media
Zichtbaarheid traject
Voor ambitieuze ondernemers die zichtbaar, vindbaar en erkend willen worden
SEO Audit
Wil je weten waarom je website niet goed gevonden wordt in Google of AI?
Bedrijfsmagazine
Je eigen magazine laten maken en inzetten als krachtige zichtbaarheidstool
Gratis strategiegesprek
Plan een gratis en vrijblijvende kennismaking in om te kijken of wij een match zijn! Tijdens het gesprek kan jij al je vragen stellen over ons aanbod, werkwijze en vertellen over jouw plannen.
